Güvenilir ve Uygun Fiyatlı Araç Kiralama Hizmeti!

Sıkça Sorulan Sorular

Turanlar Rent A Car hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz her şey

Kiralama için hangi belgeler gereklidir?

Kiralama için şu belgeler gereklidir:

  • Geçerli sürücü belgesi (en az 2 yıllık)
  • Kimlik belgesi (TC kimlik kartı veya pasaport)
  • Kredi kartı (depozito için)
  • Kurumsal müşteriler için vergi levhası

Minimum yaş sınırı nedir?

Kiralama için minimum yaş sınırı 21'dir. 21-25 yaş arası müşterilerden ek depozito alınabilir.

Depozito miktarı ne kadar?

Depozito miktarı araç tipine göre değişir:

  • Ekonomik araçlar: 1.000 TL
  • Orta segment araçlar: 2.000 TL
  • Lüks araçlar: 3.000 TL

Yakıt politikası nasıldır?

Araçlarımız dolu yakıt ile teslim edilir. Teslim ederken de dolu yakıt ile teslim etmeniz gerekmektedir. Eksik yakıt durumunda yakıt bedeli + %20 hizmet bedeli alınır.

İptal ve iade koşulları nelerdir?

Rezervasyon iptal koşulları:

  • 24 saat öncesi: %100 iade
  • 12-24 saat arası: %50 iade
  • 12 saat altı: İade yok

Ek sürücü ekleyebilir miyim?

Evet, ek sürücü ekleyebilirsiniz. Ek sürücü için günlük 50 TL ek ücret alınır. Ek sürücünün de geçerli sürücü belgesi olması gerekmektedir.

Havaalanı teslim hizmeti var mı?

Evet, Batman Havaalanı'na teslim hizmetimiz mevcuttur. Havaalanı teslim için ek 100 TL ücret alınır.

Kaza durumunda ne yapmalıyım?

Kaza durumunda:

  • Önce 112'yi arayın
  • Sonra bizi 0532 152 70 72 numaralı telefondan arayın
  • Kaza raporu tutun
  • Fotoğraf çekin

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

  • Nakit
  • Kredi kartı (Visa, Mastercard)
  • Banka havalesi
  • Kurumsal çek

7/24 destek hizmeti var mı?

Evet, 7/24 acil durum destek hattımız mevcuttur. 0532 152 70 72 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.